Sizden ürün satın aldığımda çalışmaz ise ne yaparım ?
Kendi markamız olan ürünleri bizden aldığınızda ( Muadil Tonerler ) bizden kaynaklanan sorunlarda ( ürünün hatalı olması, kargoda kırılması, tonerin düşük performans vermesi,) ürünün ücretsiz kargo ile birebir değişimi mevcuttur ayrıca aldığınız ürün çalışıyor olsa bile memnun kalmadığınızda ürünün değişimi mevcuttur tekno sarf limited şirketi olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.
Ürünü sizden aldım çok az sayfa yazdıktan sonra bitti ne yapmam gerekiyor?
Bizi 0850 259 10 90 numaradan arayabilir dilerseniz sitemiz üzerinden canlı destek üzerinden yazabilirsiniz. Teknik servisteki arkadaslarımız size yardımcı olacaktır
Sizden 3 ay önce 50 adet toner almıştım hiç sorun yaşamadım fakat en son toneri taktığımda çalışmadı garantisi geçmiş midir ?
Hayır , Tonerlerimizin 2 yıl birebir değiştirme garantisi vardır.
Toneri neden çipli almalıyım ?
Tonerde bulunan çip yazıcınızla bağlantı kurmaya yarar ve çipli olan toneri taktığınızda yazıcınız toneri o şekilde algılar yazıcınızı kalibre edip kullanıma hazır hale getirir.
Çipsiz toner ne anlama gelir ve neden satın alınır.
Çipsiz olan tonerlerimizi kullanan müşterilerimiz daha önceden kendi yazıcılarına yazılım yükletip , yazıcıda çipi devre dışı bıraktıklarından dolayı yazıcıları çipsiz toneri çalıştırmaktadır. Yüklenen bu yazılımlar yazıcıya zararda verebilmektedir ve yazılım maliyeti yüksek oldugundan firmamız tarafından önerilmemektedir. Ayrıca yazılım atılan bir yazıcıya daha sonradan güncelleme geldiginde yazılım silinebilmektedir ve yazılım atılan yazıcı garanti dışı kalmaktadır.
Sizden az ama çok sıklıkla ürün alıyorum bununla ilgili kampayalarınız var mı ?
Evet Teknosarf olarak internet üzerinde sadece bizde bulunan uygulama ile üyeliğinize özel tanımlama yapıyoruz ve kullandıgınız ürün üzerinde fiyatlarda iskonto saglıyoruz hangi ürünü satın alıyorsanız canlı destek bölümünden arkadaslarımıza bildirirseniz size yardımcı olacaklardır.
Fiyatlarınızın uygun olduğunu görünce çekindim
İthalatçı firma olduğumuzdan dolayı ürünleri tek elden aldığınızdan dolayı ve Firmamızın tanınması, ürünlerimizin kalitesi görülmesi amacı ile fiyatlarımızı piyasa fiyatlarının altında tutulmuştur. Çok fazla ürün satışımız olduğundan ürünlerimiz 1. kalite malzemelerden seri üretim tonerlerdir.
Sadece internet üzerinden mi satışınız var ?
E-Ticaret platformu firmamızın sadece 1 koludur. Teknosarf iç ve dış ticaret limited şirketi araçlar ile tüm Türkiye de sıcak satış ve saha satış yapmaktadır. Ayrıca sözleşmeli olarak kamu kurumları, Türkiyenin önde gelen büyük firmaları ile çalışmaktadır ve Kamu ihalelerinde büyük ses getirmiştir.
Okadar çok firma var ki neden sizden ürün alayım?
Teknosarf'ın en büyük özelliği güven ve hızdır. tonerlerimizde az yazma , az toz, az mürekkep, sürekli dolaylı yoldan müşteri oyalama politikası hiç olmamıştır. Bizden kaynaklanan bir sorun oldugunda hatamızı en geç 7 iş günü içersinde gideriyoruz
Kime güveneceğimi bilemiyorum
Aşağıda bulunan linkten n11 üzerindeki müşteri yorumlarını okuyabilirsiniz.
https://www.n11.com/magaza/teknosarf/magaza-yorumlari
Sitenizde bulunan ürünlerdeki stok adetleri doğrumudur.
Evet stok adetlerimiz özel entegrasyon üzerinden sürekli güncellenmektedir. bizi diğer firmalardan ayıran bir başka özellik ise stoklu çalışıyor olmamız. Ürünlerimizin %99 u stogumuzda bulunduğundan aynı gün kargoya verilmektedir. Ancak satışların çok yogun oldugu zamanlarda saat 15:00 dan sonraki siparişler aynı gün kargoya verilememektedir.
Tonerlerinizin fiyatı cok uygun dolum toner mi gönderiyorsunuz ?
Teknosarf iç ve dış ticaret limited şirketi olarak ithal ettiğimiz ürünler sıfır ve hiç kullanılmamış dolum yapılmamış fabrikada üretilen kapalı kutu ve garanti belgeli tonerlerdir.
Ürünlerinizdeki kalite belgeleriniz nelerdir
Tonerlerimiz İSO ve TSE standartlarına göre üretilmiştir.